ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK

A 2024. 01. 01. napjával életbe lépett új fogyasztóvédelmi törvénynek megfelelően működtetjük webshopunkat.

I. Alapvető rendelkezések

Az Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) tartalmazzák az Art Business Club Műkereskedelmi Kft. (székhely: 8800 Nagykanizsa Csokonai u. 4/A, adószám: 28839118-1-20) mint Szolgáltató által üzemeltetett webáruház (a továbbiakban Webáruház) használatára vonatkozó általános szerződési feltételeket.

Kérjük, amennyiben vásárlója kíván lenni www.artbusinessclub.eu weboldalnak (a továbbiakban Weboldal), figyelmesen olvassa el az Általános Szerződési Feltételeket és kizárólag abban az esetben vegye igénybe szolgáltatásainkat, amennyiben minden pontjával egyetért, és kötelező érvényűnek tekinti magára nézve.

Ha vásárol bármilyen terméket a Weboldalon, azzal Ön elfogadta az alább olvasható szerződési feltételeket.

A jelen Szabályzatban nem szabályozott kérdésekre, valamint jelen Szabályzat értelmezésére a magyar jog az irányadó, különös tekintettel a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény („Ptk.”) és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény vonatkozó rendelkezéseire. A vonatkozó jogszabályok kötelező rendelkezései a felekre külön kikötés nélkül is irányadók.

A szerződési feltételek a webhelyen történő elhelyezéstől hatályos, és határozatlan időre szól. A Szolgáltató az Általános Szerződési Feltételek megváltoztatásának jogát fenntartja. Az esetleges változások a Weboldalon való megjelenéstől számítva lépnek életbe, és minden vásárlás alkalmával a megrendelés idejében fennálló feltételek kerülnek elfogadásra. 

Jelen dokumentum nem kerül iktatásra, kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre (nem minősül írásba foglalt szerződésnek), magatartási kódexre nem utal.

II. Szolgáltató adatai

Cégnév: Art Business Club Műkereskedelmi Kft. (a továbbiakban Szolgáltató)

Székhely: 8800 Nagykanizsa Csokonai u. 4/A

Company registration number: 20-09-077293

Tax number: 28839118-1-20; HU28839118

Kibocsátó cégbíróság: Zalaegerszegi Törvényszék Cégbírósága

E-mail address: artbusinessclubkft@gmail.com

Phone number: + 36 30 963 4678

Bankszámlaszám: 11749015-28538226

Szerződés nyelve: magyar

III. Rendelés

Webáruházunk kifejezetten internetes áruház, ezért a megrendelés és a személyes megtekintési szándék egyaránt csak interneten a webáruházon keresztül lehetséges. A kiválasztott termékek előzetes személyes megtekintésére és átvételére lehetőséget biztosítunk a raktárunkban (Nagykanizsa). A személyes megtekintés és átvétel minden esetben előzetes egyeztetést követően lehetséges.

III. 1. Rendelés menete

1) A megvásárolni kívánt terméket helyezze a kosárba. A kosárba helyezést követően a kosár tartalma automatikusan megjelenik a képernyőn. Ha nem szeretne további terméket vásárolni, ellenőrizze a kosárba helyezett termékek listáját a Webáruház jobb felső sarkban található „Kosár” gombra kattintva, a megjelenő felületen tekintheti át a rendelést.

2) Ha mindent rendben talált a kosarában, akkor a „Tovább” gombra kell kattintania.

3.) A megjelenő felületen választhatja ki a számlázási és szállítási címet értelemszerűen kitöltve.

4.) A „Megrendelés” gomb megnyomásával befejezi a Megrendelést.

A megrendelés elküldésével Ön ajánlatot tesz, mellyel fizetési kötelezettsége keletkezik, s az általa megrendeléskor megadott e-mail címére a megrendeléstől számított 48 órán belül visszaigazolást küldünk.

A visszaigazolás minden esetben tartalmazza a fizetéshez szükséges adatokat, a rendelés értékét, a szállítási feltételeket, a termék megnevezését, valamint az Ön adatait. Amennyiben a visszaigazolás – mely tartalmazza a megrendelés feltételeit – nem érkezik meg, Ön mentesül az ajánlati kötöttség alól.

Megrendelést a vételár kifizetése véglegesíti, a szerződés ekkor lép érvénybe. A fizetés teljesüléséről szintén visszaigazolást küldünk, mellékelve a számlát.

Az árak a Weboldalon minden egyes terméknél megtalálhatók. Az árak Forintban (HUF) értendők. A feltüntetett árak bruttó árak, alanyi adómentesek. (AAM) A termékek vételára nem tartalmazza az esetleges kiszállítás költségét.

III. 2. Fizetési mód

Banki átutalás

A rendelés leadását követően e-mailben visszaigazolást küldünk Önnek, mely tartalmazza a szükséges adatokat a kifizetéshez.

A kifizetés a rendelés leadásától számított 8 napon belül meg kell, hogy történjen. Ha ez nem történik meg, a vásárlást sikertelennek tekintjük.

A fizetés teljesüléséről szintén visszaigazolást küldünk, mellékelve a számlát. Az összeg beérkezését követően kerül feladásra a csomag.

Bár törekszünk arra, hogy az oldalon minden adat és ár helyes legyen, mégis előfordulhatnak hibás adatok. Ilyen esetben nem tudjuk rendelését befogadni, de e-mailben tájékoztatást adunk a termék helyes adatairól, áráról. Ön eldöntheti, hogy a helyes adatokkal, árakkal tartani vagy törölni kívánja-e megrendelését. Amennyiben a megrendelését törli, a már kifizetett vételárat és az esetleges szállítási költséget 15 napon belül visszautaljuk az Ön bankszámlaszámára.

III. 3. Rendelés módosítása

Amennyiben Ön a megrendelés leadását követően változtatni szeretne a rendelésen (pl. termékeket hozzáadni, esetleg törölni szállítási címet, címet módosítani), az elérhetőségek valamelyikén haladéktalanul vegye fel a kapcsolatot a Szolgáltatóval.

III. 4. Csomag feladása

 A kifizetés teljesülését követően kerül feladásra a csomag, az azt követő 2 munkanapon belül.

III.5. Számla

A kifizetés teljesülését követően a Vásárló által megadott e-mail címre küldjük a számlát.

IV. Szállítás / Átvétel személyesen

Our company recommends personal collection javasolja vásárlóinak. Raktárunkban (Nagykanizsán) a vásárlást megelőzően kézbe veheti, átvizsgálhatja a megvásárolni kívánt alkotást. Az átvételt minden esetben előzetesen szükséges egyeztetni.

Minden terméket értékbiztosított szállítással küldünk a Vásárló részére. Partnerünk a Magyar Posta Zrt.

In Hungary, we take over the delivery (and packaging) costs at the expense of our commission. This only applies to a successful purchase, in the case of returned products we are not able to take over these extra costs!

A megrendelt terméket a Vásárló által megadott címre szállítjuk. Fontos, hogy a cím pontos és helyes legyen. Kérjük, minden információt adjon meg ahhoz, hogy a szállító könnyen megtalálja a címzettet. A későbbiekben a címváltoztatás ugyan lehetséges, de előfordulhat, hogy költséget von maga után.

Konkrét szállítási napot a megrendelés visszaigazolásakor nem áll módunkban megadni. A szállítások munkanapokon, reggel 8:00 óra és 17:00 óra között történnek.

A szállításra megjelölt napon Önnek vagy meghatalmazottjának a megadott szállítási címen kell tartózkodnia, hogy a terméket átvehesse. Sikertelen szállítás esetén előfordulhat, hogy a második kiszállításnak további költségei lesznek, melyet átháríthatunk Önre.

Kérjük, mielőtt átvenné a csomagot, vizsgálja meg alaposan a csomagolást és ha sérülést talál rajta, ne vegye át! Vetessen fel jegyzőkönyvet, és értesítsen bennünket!

Minden esetben ellenőrizze a terméke(ke)t 24 órán belül. Ha a termék sérült, hibás vagy hiányos, azonnal jelezze azt felénk, az átvételt követő 24 órában. Ha nem érkezik bejelentés az átvételt követő 24 órában, reklamációt ezzel kapcsolatban nem áll módunkban elfogadni.

Külföldi házhozszállítás

Külföldre történő szállítás esetén kérjük vegye fel velünk a kapcsolatot e-mailben, ahol tájékoztatjuk a lehetséges szállítási módokról és díjakról (termék(ek)től és országtól függ). A külföldre megrendelt termékek árát, szállítási és kezelési költségét előre kérjük bankszámlánkra átutalni. Az átutalás megtörténte után továbbítjuk a csomagját.

Külföldre történő szállítás a Magyar Posta Nemzetközi EMS és Európa+ szolgáltatásával történik, a célországtól függően.

Amennyiben a szállítás külföldre történik, úgy az esetleges vámot és minden az adott országba történő bevitel miatt kivetett illetéket és adót minden esetben a Vásárló köteles megfizetni.

V. Jog-és kellékszavatosság

Tájékoztatjuk, hogy webáruházunk használt termékeket forgalmaz. A megrendelt termékek állapotára hivatkozással szavatossági igények törvény alapján korlátozottak, illetve kizártak.

A Szolgáltató minden hibájával és hiányosságával együtt abban az állapotában adja el a terméket, amelyben az az eladás idején van.

A termékért a Szolgáltató jótállást nem vállal.

VI. Vásárlástól való elállás

Online rendelés esetén Vásárlót 14 napos elállási jog illeti meg, ez alatt indoklás nélkül visszajuttatható hozzánk a vásárolt termék, kizárólag eredeti állapotában. Ha a Vásárló elállási jogával élni kíván, elállási szándékát tartalmazó egyértelmű nyilatkozatát köteles eljuttatni postán vagy elektronikus úton küldött levél útján a Szolgáltató részére.

A Vásárló köteles a Szolgáltató számára a terméket indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb elállási nyilatkozatának közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni vagy személyesen átadni. A határidő betartottnak minősül, ha a 14 napos határidő letelte előtt elküldi a terméket.

A termék vételárát kizárólag annak visszaérkezését követően áll módunkban visszautalni, a beérkezést követő 14 munkanapon belül.

A csomag Szolgáltatóhoz történő beérkezését követően, rögzítésre kerül a csomag kibontása, illetve a visszaküldött termék megvizsgálása.

Ha a termék megvásárlásától eltérő állapotban kerül vissza, úgy haladéktalanul tájékoztatót küldünk a Vásárlónak a megadott e-mail címére mellékelve az elkészített fotókat is. Amennyiben az eladási állapottól eltérően sérülések találhatók a terméken, úgy restaurálásra küldjük azt, melynek költsége minden esetben a Vásárlót terheli. A termék restaurálásának befejeztéig a vételárat visszatartjuk. A restaurálási díj a vételárból kerül levonásra. A restaurálási díj számláját és a különbözeti vételárat a számla kiállításának dátumát követő 14 munkanapon belül Vásárlónak elküldjük.

A Vásárló elállás esetén köteles az általunk kizárólag sikeres tranzakciókért átvállalt csomagküldési díjat utólag részünkre megfizetni. A csomagküldés munkadíjáról számlát állítunk ki, amely tartalmazza a csomagolás anyag és munkadíját, valamint az értékbiztosított szállítási díjat is.

A termék visszaküldésének közvetlen költségét a Vásárló viseli. Az utánvéttel visszaküldött csomagot nem áll módunkban átvenni, továbbá a sérült csomagot sem!

VII. Panaszkezelés

A Webáruház tevékenységével kapcsolatos bármilyen észrevételét, ill. panaszát szívesen fogadjuk a Webáruház elérhetőségeinek egyikén. Panaszát legkésőbb harminc napon belül e-mailben megválaszoljuk.

E-mail address: artbusinessclubkft@gmail.com

Telefonszám: + 36 30 963 4678

Egyéb jogérvényesítési lehetőségek

Amennyiben a Szolgáltató és Ön között esetlegesen fennálló jogvita Szolgáltatóval való tárgyalások során nem rendeződik, bírósági eljárást kezdeményezhet, továbbá fogyasztói jogvita esetén az alábbi jogérvényesítési lehetőségek állnak nyitva az Ön számára: 

• Panasztétel a fogyasztóvédelmi hatóságnál,
• Békéltető testület eljárásának kezdeményezése, melyek elérhetőségét itt találja:

Budapesti Békéltető Testület
Címe: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99.
Levelezési cím: 1253 Budapest Pf. 10.
Telefonszáma: (1) 488-2131
Elnök: Dr. Inzelt Éva Veronika
Honlap cím: www.bekeltet.bkik.hu
E-mail cím: bekelteto.testulet@bkik.hu

Baranya Vármegyei Békéltető Testület
Címe: 7625 Pécs, Majorossy Imre u. 36.
Telefonszáma: (72) 507-154; (20) 283-3422
Elnök: Dr. Gőbölös Réka
Honlap cím: www.baranyabekeltetes.hu
E-mail cím: info@baranyabekeltetes.hu; kerelem@baranyabekeltetes.hu
Baranya Vármegyei Békéltető Testület illetékessége Somogy és Tolna Vármegyére is kiterjed.

Borsod-Abaúj-Zemplén Vármegyei Békéltető Testület
Címe: 3525 Miskolc, Szentpáli u. 1.
Levelezési cím: 3501 Miskolc Pf. 376.
Telefonszáma: (46) 501-090
Elnök: Dr. Tulipán Péter
Honlap cím: www.bekeltetes.borsodmegye.hu
E-mail cím: bekeltetes@bokik.hu
Borsod-Abaúj-Zemplén Vármegyei Békéltető Testület illetékessége Heves és Nógrád Vármegyére is kiterjed.

Csongrád-Csanád Vármegyei Békéltető Testület
Címe: 6721 Szeged, Párizsi krt. 8-12.
Telefonszáma: (62) 554-250/118 mellék
Elnök: Dr. Horváth Péter Károly
Honlap cím: www.bekeltetes-csongrad.hu
E-mail cím: bekelteto.testulet@csmkik.hu
Csongrád-Csanád Vármegyei Békéltető Testület illetékessége Bács-Kiskun Vármegyére és Békés Vármegyére is kiterjed

Fejér Vármegyei Békéltető Testület
Címe: 8000 Székesfehérvár, Hosszúséta tér 4-6.
Telefonszáma: (22) 510-31015
Elnök: Dr. Csapó Csilla
Honlap cím: www.bekeltetesfejer.hu
E-mail cím: bekeltetes@fmkik.hu
Fejér Vármegyei Békéltető Testület illetékessége Komárom-Esztergom és Veszprém Vármegyére is kiterjed.

Győr-Moson-Sopron Vármegyei Békéltető Testület
Címe: 9021 Győr, Szent István út 10/A.
Telefonszáma: (96) 520-217
Elnök: Dr. Bagoly Beáta
Honlap cím: www.bekeltetesgyor.hu/hu; www.gymsmkik.hu/bekelteto
E-mail cím: bekeltetotestulet@gymskik.hu
Győr-Moson-Sopron Vármegyei Békéltető Testület illetékessége Vas és Zala Vármegyére is kiterjed.

Hajdú-Bihar Vármegyei Békéltető Testület
Címe: 4025 Debrecen Vörösmarty u. 13-15.
Telefonszáma: (52) 500-710; (52) 500-745
Elnök: Dr. Hajnal Zsolt
Honlap cím: www.hbmbekeltetes.hu
E-mail cím: bekelteto@hbkik.hu
Hajdú-Bihar Vármegyei Békéltető Testület illetékessége Jász-Nagykun-Szolnok és Szabolcs-Szatmár-Bereg Vármegyére is kiterjed.

Pest Vármegyei Békéltető Testület
Címe: 1055 Budapest, Balassi Bálint utca 25. IV. emelet 2.
Levelezési cím: 1364 Budapest, Pf.: 81
Telefonszáma: (1) 792-7881
Elnök: Dr. Nadrai Géza
Honlap cím: www.panaszrendezes.hu; www.pestmegyeibekelteto.hu
E-mail cím: pmbekelteto@pmkik.hu

A békéltető testület a meghallgatást személyes jelenlét nélküli, hang- és képi átvitelt egyidejűleg biztosító elektronikai eszköz útján online formában tartja meg. Ha a fogyasztó kéri, a békéltető testület személyes meghallgatást tart.

A békéltető testületekről és eljárásukról a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság honlapján (www.nfh.hu) tudhat meg több információt. Panasza esetén elsődlegesen a fogyasztó lakóhelye szerinti békéltető testület illetékes.

VIII. Felelősség, kizárás

Ön a Webáruházat kizárólag a saját kockázatára használhatja, és elfogadja, hogy a Szolgáltató nem vállal felelősséget a használat során felmerülő vagyoni és nem vagyoni károkért a szándékosan okozott, továbbá az emberi életet, testi épséget vagy egészséget megkárosító szerződésszegésért való felelősségen túlmenően.

A Szolgáltató nem felelős semmiféle vírusért vagy a weboldal elérését és használatát befolyásoló egyéb korlátozó funkciókért, a Weboldalnak egyéb webhelyekkel, szolgáltatásokkal, szoftverekkel és hardverekkel való inkompatibilitásáért, semmiféle késleltetésért vagy hibáért.

A Szolgáltató nem tartozik felelősséggel, amennyiben valamely határidőt, vagy jelen ÁSZF szerinti feladatot vis major – különösen természeti katasztrófák, politikai események, a Szolgáltató hatáskörén kívülálló engedélyek, illetve hatósági intézkedések késedelme vagy megtagadása, sztrájk, közüzemi, távközlési, kommunikációs szolgáltatások kimaradása, szünetelése stb. – okozataként mulaszt el, továbbá amennyiben a teljesítés vis major következtében lehetetlenül. Ugyanezt a rendelkezést kell alkalmazni abban az esetben is, amennyiben a vis major eseményei a Szolgáltató, valamint annak alvállalkozói, közreműködői, teljesítési segédei teljesítéséhez kötődnek.

IX. Egyéb tájékoztatás

A Webáruház eredeti tartalmának, illetve oldalai bármely szöveges vagy képi alkotóelemeinek engedély nélküli felhasználása szerzői jogi és egyéb jogszabályokba ütközhet. A honlapon található anyagok az Art Business Club Kft. saját elektronikus szellemi termékei, azok másolása, módosított felhasználása, nyilvános közzététele, terjesztése illetve egyéb módon a nyilvánosságot szolgáló vagy kereskedelmi célzattal való felhasználása csak a Szolgáltató előzetes írásbeli engedélyével történhet.

 Jelen Általános Szerződési Feltételek hatályba lépésének ideje: 

Nagykanizsa, 2024. 01. 01.